FYRST [Deutschland]

Die Deutsche Bank AG hat 2019 die Digitalbank FYRST gegründet, die sich an Gründer, Selbstständige und Freiberufler richtet. Deutschlands größtes Geldhaus spricht diese Kunden auch über soziale Netzwerke und andere Plattformen an. FYRST bietet die Sicherheit einer deutschen Großbank für den Zahlungsverkehr und Bargeld. Allerdings ist FYRST keine extra Digitalbank, sondern ein Angebot der DB Privat- und Firmenkundenbank. Dabei FYRST an die über 2 Millionen Selbstständigen und über 3 Millionen KMUs mit maximal neun Mitarbeitern. Der Grund: traditionelle Banken haben speziell diese Kunden abgelehnt, da als wenig lukrativ gelten. FYRST bietet kleinen Firmen parallel zum Girokonto auch Buchhaltung und Steuerberatung an.

Ben K.

Glücklicher Kunde seit 3 Monaten
Hallo zusammen,

seit Ende April habe ich für meine GmbH ein Konto eröffnet und bin bisher happy. Bei meiner Eröffnung waren die Hotline-Zeiten noch von 8-21 Uhr (Mo-Sa), was ich sehr gut fand.

Diese wurden aber "heimlich" auf 9-11 Uhr (Mo-Fr.) geändert, was ich nicht gut finde. Jedoch ist der Mailsupport gut erreichbar. Heute habe ich innerhalb von 35 min eine kompetente Antwort erhalten.

Daher werde ich die Bank auch weiterempfehlen. Als Tochter der DB ist mir das Thema Vertrauen akuell viel Wert. Die Hotlinezeiten sollten sich dennoch zeitnah wieder zurückändern wie in April.

Frau. Martina Reetz

Finde ich perfekt
Ich habe ein kostenloses Geschäftskonto eröffnet. Das ging super schnell und total unkompliziert. Da ich privat ein Postbankkonto bereits habe, konnten meine Login Daten weiter benutzt werden. das finde ich perfekt.

Jonas

Überaus freundlich und hilfsbereit
Neu angemeldet und mit dem Aufnahmeprocedere sehr zufrieden. Trotz Freitagnachmittag meldete sich ein überaus freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter bei mir telefonisch, da ich per Mail eine Nachfrage hatte. Bin überrascht, dass es sowas gibt und freue mich, anscheinend die richtige Wahl getroffen zu haben.

Andreas Akhtar

Kundenbetreuung pur. Vielen Dank!
Die Zusammenarbeit, in meinem Fall mit Stefanie, war von Anfang an hervorragend. Fyrst schafft es, durch sein Team vergessen zu machen, dass es sich um eine "Online"-Bank handelt. Mehr - und persönlichere - Kundenbetreuung geht nicht.

Und vor allem, nicht eine einzige E-Mail enthielt Allgemeinplätze oder Floskeln, sondern bezogen sich stets auf den konkreten Fall oder die spezifische Frage und waren stets umfassend lösungsbezogen. Herzlichen Dank an Stefanie für die Unterstützung bei mehreren Kontoeröffnungen parallel zueinander.

Jetzo Danie

Toller Service, danke Christian:)
Ich habe ein Geschäftskonto bei fyrst.de eröffnet. Christian von fyrst hat mich sehr gut beraten und weitergeholfen. Alles ging sehr schnell und ich bin restlos begeistert. Toller Service, toller Mitarbeiter. Vielen Dank Christian von fyrst. Alles super.

Paul

Klare Empfehlung!
Das Support-Team ist sehr hilfsbereit und das Konto wurde in Rekordzeit eingerichtet. Klare Empfehlung!

Joachim H.

Gute Kundenorientierung!
Bei der Einrichtung eines Geschäftskontos traf ich auf einen sehr freundlichen Support sowie eine schnelle und unkomplizierte Kontoeröffnung. Gute Kundenorientierung!

Thomas Stark

So stelle ich mir modernes Banking vor
Wechselte aufgrund des sog. "Verwahrentgelt", also den Negativzins, und der hohen Kontoführungsgebühr mit mein Geschäftskonto von einer Filialbank zu FYRST. So stelle ich mir modernes Banking vor, ohne praktisch von der Filialbank "ausgeraubt" zu werden. Ich würde den Wechsel jederzeit wieder vollziehen...

Chris T.

Betrug verhindert dank Fyrst
Direkt nach meiner Firmengründung erreichte mich eine betrügerische Abrechung für die HR-Anmeldung vom "Amtsgericht". Das Schreiben war so gut gemacht und passte im Timing so perfekt, dass es mir (der normalerweise sowas erkennt) durchgerutscht ist. Ich habe die Überweisung über 950 EUR freigegeben. Fyrst hat sie dennoch nicht ausgeführt, weil sie diese als Betrugsversuch erkannt haben. Dafür bin ich sehr dankbar und finde das eine wirklich außerordentliche Leistung.

Hans-Jürgen Adler

Sehr positive Erfahrungen
Meine jüngsten Erfahrungen mit FYRST, insbesondere mit der Unterstützung des Supports mittels Mail-Kontakt, sind sehr positiv. Die Eröffnung eines Geschäftskontos erwies sich als problemlos und wurde nach Prüfung der eingereichten Unterlagen zügig umgesetzt. Die Rückfragen bzgl. offener Punkte bzw. unvollständiger Angaben konnten zeitnah geklärt werden. Die Kommunikation gestaltete sich unkompliziert und erfolgte in allen Fällen schnell und immer freundlich. Ein großes Lob von meiner Seite.