Fidor [Deutschland]

Die Fidor Bank ist eine in Deutschland lizenzierte, internetbasierte Direktbank mit Hauptsitz in München. Mit dem Fidor Konto richtet sich die Bank an Privat- und Geschäftskunden. Die Fidor Bank setzt mit ihrem Konzept auf die Prinzipien und Wirkmechanismen des digitalen Bankings. 2003 gründete der ehemalige Vorstandschef der Direkt Anlage Bank, Matthias Kröner, zusammen mit dem ehemaligen Privatkundenvorstand der Bayerischen Hypo- und Vereinsbank, Martin Kölsch, die Kölsch Kröner & Co. AG. Im Jahr 2006 erfolgte zunächst die Umfirmierung in den Namen Fidor AG und 2009 dann in den heutigen Namen Fidor Bank AG. Der Name Fidor leitet sich dabei aus dem Lateinischen ab und kann mit "mir wird vertraut" übersetzt werden. Entstanden ist der Name im Kontext der Finanzkrise.

C. Keusch

Super Bank
Ich bin bei der Fidor seit Jahren geschäftlich und privat. Keine negativen Erfahrungen, bis jetzt hat auch niemand meine Konten gekündigt. Warum regt Ihr euch über die 5€ Kontogebühren auf? Wenn Ihr die 10 Transaktionen nicht schafft, dann trinkt Ihr halt mal einen Kaffee weniger an der Tankstelle. Dann habt Ihr´s wieder raus. Deren Kreditkarten lassen sich gut in virtuelle Karten umwandeln. z.B. für ApplePay. Dann gibts auch keine Kartengebühren mehr. Mit sowas punktet diese Bank. Die App war am Anfang etwas gewöhnungsbedürftig. Jedoch, wenn manchmal etwas träge funktioniert, so steckt bestimmt keine böse Absicht dahinter. Man bedenke das hier auch Sicherheitsfunktionen mit im Spiel sind.

I. B.

Ich bin seit einem Jahr Kunde
Ich bin seit einem Jahr Kunde bei der Fidor Bank und ich kann nichts negatives berichten. Ich war vorher beim O2 Banking das auch über die Fidor Bank lief, auch hier gab es beim "wechsel" keine Probleme alles ging reibungslos in ein Konto der Fidor Bank über. Auf E-Mails bekomme ich schnellstmöglich eine Antwort, meine Karte hatte ich innerhalb von 3 Tagen im Briefkasten. Die Nutzung von Online Zugängen ob über die App oder über eine Browser-Login sind einfach und verständlich, wie auch die Registrierung.

Es gibt eine Kontoführungsgebühr von 5 Euro, die man so gar nach der 11. Kontobewegung wieder gut geschrieben bekommt und die Gebühr für die Karte in Höhe von 1 Euro im Monat ist mehr als günstig. Der Preis für das Geld abheben am Geldautomat ist etwas Hoch das ist ein Punkt den ich nicht so gut finde. Ich bin rund um Zufrieden.

Kai Mario

Direktbank für mich Top
Bin seit 2015 Kunde und bin begeistert von dem Angebot. Ich habe die Hotline erst einmal benötigt und es wurde mir umgehend geholfen. Bewusst habe ich mich seinerzeit für eine Direktbank entschieden um nicht von Bankberatern belästigt zu werden die mir etwas verkaufen wollen. Die Akzeptanz der Smartcard bisher 100%. Habe mich trotz der jetzt eingeführten Gebühren entschieden der Bank die Treue zu halten.

Armin

Tiptop, trotz negativer Bewertungen
Ich weiß tatsächlich nicht, warum viele Menschen die Fidor Bank so heruntermachen. Ich habe bis jetzt mit der Eröffnung meines Kontos vor ~2 Monaten eigentlich nur Freude damit. Wie Menschen sich darüber beschweren, dass die Fidor Bank ihnen "Geld abzockt", indem sie eine Kontoführungsgebühr (von 5€!) einführt, und das (zu 99%) auch verlässlich ihren Kunden mitteilt, scheint mir ein Rätsel. Denn allein deshalb, dass die Gebühr !!5€!! beträgt, wo bei vielen anderen Banken eine wesentlich höhere verhängt wird, kann ich so einen Gedankengang nicht nachvollziehen (letztlich, wenn man über 10 Transaktionen im Monat durchführt, was sich bei einem "Normalverbraucher" spielend ausgeht, fällt diese sowieso weg).

Meine Motivation zur Eröffnung eines Kontos bei der Fidor Bank entsprang ursprünglich rein dem Handel mit Kryptowährungen, doch mittlerweile habe ich mich so sehr damit angefreundet, dass ich das Konto fast schon für alles benutze. Zum Thema Kryptowährungen, vor allem Neulingen kann ich die Fidor Bank nur ans Herz legen, denn sie ist zukunftsorientiert und ich kenne wenig Banken, die den Handel mit Kryptowährungen tolerieren, geschweige denn fördern.

Mein einziger Kritikpunkt ist, dass die PushTANs der Fidor Bank wirklich, wirklich oft verloren gehen. Da kommt es schonmal vor, dass man eine Überweisung eine Stunde verschieben muss. Allerdings könnte das bei mir damit zusammenhängen, dass ich die Fidor App auf 2 Handys aktiviert habe und somit die App nicht sicher ist, auf welches die PushTANs nun gesendet werden sollen, da ich auch nicht beide Smartphones immer bei mir habe.

Zum Thema App, EBanking, etc. sage ich nicht wirklich viel, da aus meiner Sicht alle Banken mittlerweile State of the Art verwenden und die Interfaces überall übersichtlich und nachvollziehbar sind, das setze ich voraus.

Letztlich, trotz meiner negativen Erfahrung mit den PushTANs, habe ich doch großteils nur positive Erfahrungen mit der Fidor Bank gemacht (vor allem, was die Schnelligkeit der Überweisungen angeht, Fidor intern sogar instant). Da drück ich die Augen zu und gebe 5 Sterne, auch wenn das mit den PushTANs nicht verlässlich klappt. Und wenn die Bank das liest, dann wird ja eventuell mal drübergeschaut, was da schiefgehen kann :)

Beste Grüße

Manuela Heuregen

Noch nie Probleme
Seit 2018 Kunde, es gab noch nie Probleme. Und wenn man mehr als 10 Transaktionen pro Monat hat, ist das Konto kostenlos.

Adam Herbert

Unkompliziert vertrauensvoll
Vor wenigen Tagen habe ich durch einen Darlehnsvertrag die Fidor Bank überhaupt erst kennengelernt. Ich war angenehm überrascht, wie schnell und wie unkompliziert, die Genehmigung meines Darlehns erfolgte. Auch spätere Telefonate wurden freundlich und verbindlich erledigt. Deshalb die fünf Sterne.

R. Kleinwechter

Sehr zufrieden!
Also ich bin nunmehr seit Ende 2016 Privatkunde der Fidor-Bank und sehr zufrieden! So zufrieden das ich überlege auch das Geschäftskonto der GMBH zu Fidor zu verlegen. Ich habe 2x den Service benötigt und meine Fragen/Probleme wurden super schnell gelöst. Sowohl die App als auch der Online-Auftritt sind sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Kurzfristig habe ich in London meine Kreditkarte verloren, mit einem Wisch hatte ich sie am Smartphone gesperrt. Nach wieder Auffinden ebenso wieder entsperrt.

Kontobewegungen werden quasi sofort am Smartphone angezeigt. Überweisungen auf andere Konten sind oft auch am gleichen Tag erledigt. Nutzt man das Konto auch wirklich ist es (bis auf Einzahlungsgebühren für Bargeld) auch kostenlos! Die Kontoführungsgebühren werden als "Aktivitätsbonus" gut geschrieben. Sehr fair. Nein, ich bin wirklich nur ein zufriedener Kunde und nicht von der Bank bezahlt ;-)

Mark Schwarz

Kann mich absolut nicht beschweren
Ich bin 2 Jahre bei FIDOR Kunde. Bis auf gelegentliche Probleme mit dem Versand der TAN, klappt alles sehr gut. Die Gebühren finde ich absolut angemessen und NICHT zu teuer. Die App funktioniert gut und der Kundenservice auch. Ich musste bisher 3x den Kundeservice in Anspruch nehmen (per Mail) und bekam immer sofort eine umfangreiche und hilfreiche Antwort. Mich wundern die vielen negativen Kommentare. Ich kann mich absolut nicht beschweren. Allein die Verbindung mit barzahlen.de ist eine tolle Sache, aber auch die vielen Möglichkeiten mit der APP.

Thomas Schmid

So stell ich mir eine gute Bank vor
Wir sind seit Jahren bei der Fidor und hatten nie Probleme. Schneller und einfacher Zugriff per App. Immer Verfügbar. Überweisungen kommen meist am gleichen Tag noch an und das alles umsonst. So stell ich mir eine gute Bank vor.

Uwe Krüger

Alles, was eine Online-Bank braucht!
Sorry, Leute, aber diese schlechten Bewertungen kann ich in keiner Weise nachvollziehen! Habe seit 2016 Privat- und Geschäftskonto bei Fidor und habe alles, was man bei einer Online-Bank braucht. Das Geldabholen kostet leider inzwischen 3 €, aber das ist ok. Ich kann Fidor nur weiterempfehlen!!

Anja E.

Alles, was ich von einer Geschäftsbank brauche
Ich habe vor mittlerweile fast fünf Jahren mein Geschäftskonto bei der Fidor Bank eröffnet und hatte seitdem keinerlei Probleme. Die App funktioniert bei mir einwandfrei, ist sehr übersichtlich und auch das Online Banking am Laptop läuft. Ich habe noch keine schlechten Serviceerfahrungen gemacht. Für meine Zwecke bietet die Fidor Bank alles, was ich brauche.